Девчат, Можно ли вернуть вещь на Wildberries, если с ней всё нормально, но упаковки нет?

Question

Мария · Answer

Получилось просто без всего, пришла на вб, показала qr  код из приложения и всё, они сами напечатали всё

Мария Иванова · Answer

Можно. Без всяких там оформлений через личный кабинет и одобрение. Просто приносите вещь и они сами печатают Новый штрих-код.

Мария · Answer

Спасибо

Екатерина · Answer

Даже можно так вернуть где получали .

KATYA_VINOG · Answer

Если одобрит продавец

Анна · Answer

Можно, вчера возврааща кофту и перепутала пакет, мне по штрих коду с кофты вернули.

Мария · Answer

Нету штрих-кода

Марина · Answer

Можно. Я писала в поддержку, и мне выслали код. Но в пункте работник сам нашел мой товар для возврата.

Elena · Answer

Я возвращала брак без упаковки, но да, слышала, что без упаковки не вернуть

Екатерина · Answer

Как продавец одобрит придёте с одобренной заявкой .

Екатерина · Answer

Можно .
Делайте возврат через личный кабинет.

Мария · Answer

Это получается возврат по браку, а если брака нет

Анна · Answer

Нет, нельзя. Они с упаковки сканируют код

Лучший комментарий