Отмена тура при ветрянке у ребенка: вернут ли деньги? Реально ли перенести даты?

Девочки подскажите вы отменяли тур когда у вашего реьенка ветрянка? Вернули ли деньги за тур ?? Вообще реально ли вернуть деньги и перенести даты