Как вернуть заказ Авито 5Post, если прислали товар со сломанной молнией? Подскажите!

Договариваться с продавцом о возврате, но обычно мало у кого есть кнопка возврата. Принцип Авито, к сожалению, если вовремя не проверил- ничего сделать нельзя. Либо тп требушить

Я вчера читала, что надо в техподдержку писать сразу