Mom.life
Валерия
valeriya731
Валерия
Девочки подскажите, забрали товар с вб, но не подошел размер. Не знали и по ошибке оформили заявку на возврат по браку, но потом ее удалили, так с товаром все хорошо. Придя на руки выдачи мне говорят, что они не могут принимать товар, так как у них в программе висит ошибка типа «удаленная заявка на возврат». Ну так ее и не нужно делать, если с товаром все хорошо, просто не подошел. Что подскажете делать в такой ситуации?
13.11.2024
1

Лучший комментарий

Комментарии

pom-mal
pom-mal
Как в итоге решился вопрос?
25.11.2024 Нравится Ответить
valeriya731
valeriya731
Пришлось все таки делать заявку на брак. Продавец одобрил ее и вернули товар. Но в описании конечно написали, что по ошибке сделали брак, хотя брака нет, просто не подошел размер
26.11.2024 Нравится Ответить
anzhelika.pes
anzhelika.pes
Ничего теперь не сделаете. У меня также было. Просто оформляете заново заявку на брак, объясняете все продавцу, но маловероятно что он одобрит. С лета стали устанавливать какие-то новые программы и теперь они не могут принять
13.11.2024 Нравится Ответить
volna
volna
Задайте в поддержку вопрос
13.11.2024 Нравится Ответить
yanaaa___
yanaaa___
Обязаны принять. Требуйте номер главной кто заведует пвз этим, с ней можно попробовать разобраться.
13.11.2024 Нравится Ответить
me_anya
me_anya
А почему вы просто сразу не отнесли товар?
Мне если размер не подошел, то отношу и всё🤷‍♀️
13.11.2024 Нравится Ответить
Читайте также