Как оформить возврат увлажнителя через Каспи?

Question

В каспи жума оформила увлажнитель.  Сутки тестировала , он меня не устраивает. Как оформить возврат ? 
Брала в мечте. Брала через приложение каспи

Diana · Answer

Ну смотря в каком смысле он вас не устраивает… если он соответствует заявленным параметрам и вы им уже пользовались никто возврат конечно не сделает

believer · Answer

@mrs.diana010, ну если он эти стейки сожжет за минуту, наверное потребую как минимум рассмотреть диагностику

Diana · Answer

@babymama24, ну вот вы сами сейчас говорите абсолютно о разных вещах. Сначала спрашиваете про закон о 14 днях- я вам и объясняю, что этот закон предусмотрен если вы просто передумали и решили вернуть, но при этом товар не использовался. 
А то о чем вы сейчас пишите - это гарантийный случай. Поэтому изначально я у автора и спросила - товар не соответствует заявленным параметрам? Если да, то это через сервис однозначно решается, как вы правильно и написали делается диагностика и далее уже товар меняется. 
А просто вернуть использованный товар в течение 14 дней нельзя конечно.

believer · Answer

@mrs.diana010, поняла 🫡

Мария · Answer

А в целом заходите в приложение

Там нажимаете возврат 
И дальше уже с вами свяжутся

Мария · Answer

@mrs.diana010

Как оформить возврат увлажнителя через Каспи?

Лучший комментарий

Комментарии