Где получить справку о рождении ребенка, если в роддоме не выдали?

Девочки куда нужно обратиться чтоб выдали справку о рождении Ребенка в роддоме сказали что отправят на госуслуги , но там пишет что не найдено когда заполняю свидетельство о рождении