Не приходят уведомления о новых запросах в директ Instagram бизнес-аккаунта: что делать?

Вопрос.

На бизнес аккаунте в инсте перестали приходить уведомление на запросы на переписки именно « хочет отправить сообщение…»

Диалоги которые были начаты раньше приходит, новын нет(((

Обновила инсту

Обновила телефон

Настройки не меняла

Спящий режим выключила

Можно увидеть если зайти а директ и обновить его, иначе нет сообщений(

Как это исправить?