Возврат на озоне первый раз продуктов . Заказала зефир , пришел не тот . Но сотрудник успел подтвердить заказ . Я оформила возврат на пункте через личный кабинет . Заявка была долго на рассмотрении. И я не стала ждать , ушла с товаром . Сейчас мне одобрили возврат и вернули деньги. написано возвращать товар не нужно . Это как ? Могу себе оставить ?
Ему забирать товар дороже выйдет чем просто вернуть вам за него деньги. Вот так мы шесть стулье возвращали недавно, за все шесть вернули деньги, а отправить попросили назад только пять 🤷🏼♀️
@sugar_girl, @vallentochka, спасибо ! Завтра др будем праздновать и как назло эти цветочки зефирки нужны были , а они прислали обычные . Значит будут есть обычный .
Не нужно) мне так в лавке лишний йогурт недавно привезли, я им написала, они поблагодарили и ответили, что я могу использовать товар на свое усмотрение 😅
По сути да, не надо возвращать в таком случае.
Но я принципиально отнесла товар обратно на ПВЗ и оставила. Моя совесть чиста, пусть делают что хотят с товаром 🤣 (но там стоимость была не 200₽, а за тысячу)
Им он уже не нужен