Возврат на озоне первый раз продуктов . Заказала зефир , пришел не тот . Но сотрудник успел подтвердить заказ . Я оформила возврат на пункте через личный кабинет . Заявка была долго на рассмотрении. И я не стала ждать , ушла с товаром . Сейчас мне одобрили возврат и вернули деньги. написано возвращать товар не нужно . Это как ? Могу себе оставить ?
Комментарии
Да, если ошибка продавца, то вы ничего не возвращаете, мне так чай просроченный пришёл
Ему забирать товар дороже выйдет чем просто вернуть вам за него деньги. Вот так мы шесть стулье возвращали недавно, за все шесть вернули деньги, а отправить попросили назад только пять 🤷🏼♀️
@sugar_girl, @vallentochka, спасибо ! Завтра др будем праздновать и как назло эти цветочки зефирки нужны были , а они прислали обычные . Значит будут есть обычный .
Не нужно) мне так в лавке лишний йогурт недавно привезли, я им написала, они поблагодарили и ответили, что я могу использовать товар на свое усмотрение 😅
По сути да, не надо возвращать в таком случае.
Но я принципиально отнесла товар обратно на ПВЗ и оставила. Моя совесть чиста, пусть делают что хотят с товаром 🤣 (но там стоимость была не 200₽, а за тысячу)
Да, оставляйте себе
Им он уже не нужен