Такая проблема с wb. Выкуп 100%, с такой ситуацией не сталкивалась.

Купила и забрала смеситель. Не подошёл. Ошиблась и в лк оформила заявку по браку, но в тексте описала, что брака нет, просто не подошёл. Заявку отклонили (т.к. брака нет и т.д.) Пошла в офис возвращать, т.к. увидела потом что могу без всяких заявок просто вернуть его в течении 14 дней. Принимать там возврат отказываются, мол у вас заявка висит и она отклонена продавцом. Я им объясняю, что это заявка по браку, я её ошибочно создала, с товаром всё в порядке, хочу его вернуть, т.к. просто не подошёл. Отказываются... как быть? Как добиться чёртова возврата пока эти 14 дней не истекли?