Mom.life
Олеся
mmmamaas08
Олеся

Что делать после одобрения возврата на ВБ?

Девочки, кто делал на ВБ возрат по браку? Продавец возрат одобрил, какие мои дальше действия?
И ещё вопрос, может меня каким - то образом кинуть продавец? Спрашиваю потому, что возрат он одобрил со второго раза, первый раз предложил делать экспертизу за свой счет, потому что он не считает, что товар с браком, 'может я кирпичи в ней носила' дословно его слова, поэтому порвался ручкодержатель, в чате с продавцом я ему много всего написала в игоге он одобрил.
08.11.2024
1

Лучший комментарий

Комментарии

mariamka34
mariamka34
Мы ничего не относили,пришло оповещение ,что вернут деньги и товар на пвз не нужно нести.
09.11.2024 Нравится Ответить
kulakova.irina.91
kulakova.irina.91
Оформляла возврат не отдавая товар ,после одобрения возврата в пункт пвз с товаром чтобы отдать и продавец уже видит сам одобрено у вас или нет и делает возврат на карту ,но много читаю тоже что отказывают или вообще не отвечают !Делала 2 раза возврат оба норм 👌
08.11.2024 Нравится Ответить
kkatiyusha
kkatiyusha
У вас в разделе Заявка по браку должно быть все написано, если там одобрено, то приносите в пункт выдачи и деньги вернутся
08.11.2024 Нравится Ответить
kkatiyusha
kkatiyusha
@mmmamaas08, можете тратить 😀
А в покупках как отображается она? И висит ли в заявке отнести в пвз? Бывает пишут, что товар возвращать не нужно (у меня так с испорченными кашками детскими было)
08.11.2024 Нравится Ответить
mmmamaas08
mmmamaas08
@kkatiyusha спасибо, написали, что возвращать не нужно товар
08.11.2024 Нравится Ответить
alexandra_iv...
alexandra_iv...
Не забудьте, что вам нужен скьюар, с которым мы забирали эту посылку если его нет, надо создавать заявку на то, чтоб прислали его вам
08.11.2024 Нравится Ответить
alexandra_iv...
alexandra_iv...
@mmmamaas08 в личном кабинете
08.11.2024 Нравится Ответить
mmmamaas08
mmmamaas08
@alexandra_iv... Мне сейчас средства пришли на ВБ кошелёк столько, сколько стоила сумка, это сумку возвращать не надо или как? Вообще нечего не понимаю
08.11.2024 Нравится Ответить
alexandra_iv...
alexandra_iv...
@mmmamaas08 не подскажу
08.11.2024 Нравится Ответить
two_x_two
two_x_two
Ваши действия прописаны в заявке. Возвращаете товар и ждёте деньги.
08.11.2024 Нравится Ответить
lelik65
lelik65
Идете в ПВЗ и говорите что продавец одобрил. Кинуть вряд ли могут, это же ВБ отправляет деньги, а не сам продавец
08.11.2024 Нравится Ответить
lelik65
lelik65
А вот ВБ кинуть может запросто 😂в ВК есть группах офиц их, там в обсуждениях люди столько рассказывают, как они не могут добиться возврата крупных сумм
08.11.2024 Нравится Ответить
amina.zeynalova.98
amina.zeynalova.98
Приносите туда где взяли и все
08.11.2024 Нравится Ответить
whiskey_kate
whiskey_kate
Приносите в пвз и всё
08.11.2024 Нравится Ответить
mmmamaas08
mmmamaas08
Он вернет деньги или сумку отправит другую? Спрашиваю поэтому что делала возрат на ОЗОН только там прислали новое изделие.
08.11.2024 Нравится Ответить
whiskey_kate
whiskey_kate
@mmmamaas08, нет, ничего не пришлют. Просто заберут эту и деньги вернут
08.11.2024 Нравится Ответить
alya_bond
alya_bond
@mmmamaas08 возврат это вы возвращаете товар, а вам деньги. Обмен это обмен брака на аналогичный товар. Если вы делаете возврат, соответственно вам вернут деньги.
08.11.2024 Нравится Ответить
Читайте также