Что делать, если задерживают санкнижку за 6000 рублей? Сроки 12 дней, а обещают 7-10!

Я опять злюсь и не могу справиться с этими эмоциями.

Мою санкнижку делают уже 12 дней и сегодня мне сообщают, что я опять все неправильно поняла, и она готова будет не через 1-2 дня, как мне сказали 06.11., а через 2-3. И вообще считать нужно не с 06.11 , а со следующего дня.То есть, готова она будет, с учетом выходных, день на 15-16 в лучшем случае.

А обещенные сроки - 7-10 дней!!!

И это за 6 тыс рублей. Ну мразиши.