Иногда поражаюсь продавцам на МП, это что-то с чем-то

Ситуация

Заказываю я на ЯМ матрац, мне через день звонит продавец, якобы по их вине отменился заказ, даём вам промокод на 3500т

Думаю, окей

Вернулись деньги, заказала повторно

А так это считается крупногабаритный заказ, только доставка курьером, ну ок, 600Р с подъемом на этаж, - 3500т итог – 1800Р

Закаж сразу с адресом, данными и тд

Заказала 29.10, доставка на 6.11 - жду

Наступает 6.11, ни смс, нифига нет никакой информации о доставке, только в приложении

Думаю ладно, а интервал доставки с 9 - 23

Я жду, 12/13/14 тишина

Я пишу в поддержку, мне говорят, ждите, ок

17/18/19 - ничего никого

Я уже нашла номер поддержки, позвонила, они мне говорят, ну интервал не нарушен тыры пыры, ладно

Время 20:15, мне всплывает уведомление ПРОДАВЕЦ СООБЩИМ ОБ ОТМЕНЕ ЗАКАЗА ПО ВАШЕЙ ИНИЦИАТИВЕ

Сказать, что я ахуела, ничего не сказать 😆

Звоню, объясняю, девушка мне, да мы видим отмену, продавец сообщил что вам не нужен заказ

Говорю, серьёзно? Я оборвала поддержку, чтоб отказаться, ну блин

Ладно, а в чате в продавцом тишина с 3х часов дня

Я накатала жалобу, накатала отзыв

И вишенкой на торте стал ответ продавца, скину в коммы 😆😆

Очень жаль, что им нельзя позвонить