Брак в спортивном костюме: что делать, если логотип прошит криво? Советы и возврат.

девочки здравствуйте, заказала через общий чат спортивку мужу, примеряем , и тут брак . получается логотип прошито неправильно. Пишу девушке который заказала товар . она говорит якобы возврата нет , давайте верну 10% вам , блин я понимаю что не ее вина , но здесь кажется по-любому прошить не получится.