Авито. Хотела купить куртку, оплатила, оплата прошла, деньги с карты списали, но на сайте оплаты нет. Уже неделю пытаюсь вернуть деньги, мне отвечают, что нужно больше времени для решения вопроса. Как быть? Выписку по карте отправила, оплату мою колл-центр видит, проблема в сайте. Сроки не говорят, ждите и все
Нет, деньги не вернули никуда. Позвонила в Сбербанк, сказали, написать заявку на возврат, ответ получу в чате
Попробуйте в поддержку банка написать, что деньги списали , но оплаты нет и можно ли отменить операцию
У меня так было, оплатила платье, у меня деньги списали. А продавец говорит, вообще то я уже три дня как отправила платье. Тоже неделю разбирались, деньги вернули, а бонусы за предыдущие покупки нет.
У меня так вчера было. Продавец заказ не увидел, я оплатила повторно, но посмотрела смс деньги с карты Авито списало. Короче оказалось что они их почему то вернули в кошелек Авито и для того чтобы их вывести обратно на карту они должны опять подтвердить м личность в течении суток