Можно ли вернуть топ с Ozon, если оторвана пуговица и не подошел размер? Делюсь опытом!

Забрала сегодня на озоне топ (в пвз проверила, но мельком, не примеряла). Дома оказалось, что оторвана и утеряна пуговица (ну и размер не совсем подошёл).
Подскажите, получиться вернуть товар?