Когда должна прийти следующая выплата после одобрения?

Девочки, подскажите кто разбирается. Было назначено пособие на ребенка до 31.10.2024 года. Одобрили выплату на новый срок 29 октября. 3 ноября пришла только одна выплата. Я же правильно понимаю, что 3 ноября я должна получить была прследнюю выплату за октябрь и в течение 5 рабочих дней новую назначенную выплату за ноябрь? 5 рабочих дней прошло, но ничего не поступило. Куда звонить и где выяснять подскажите пожалуйста.