Странно, как не несут ответственности? А кто несёт тогда? Писать конечно претензию. Придется повоевать, если сил хватит. У меня сестра так судилась с Чистюлей. Испортили мех на дублёнки дорогой по тем временам. Тоже не хотели возмещать расходы. Возместили вдвойне. Я теперь для себя фото делаю до и после, чтобы если что, было доказательство)

Пустая трата времени. У мамы из мутона химчистка сделала "каракуль" , сказали ответственности не несут. При сдачи подписали акт с пунктом что ответственность на заказчике