vala1995
Валентина
Не работает игрушка с WB: как сделать возврат, если товар бракованный и что для этого нужно?
Всем привет)
Девочки, впервые столкнулась с ситуацией, не понимаю, как поступить. Сегодня с ВБ забрали игрушку ребенку, дома поставили батарейки, она не работает. Как можно сделать возврат, просто принести и они примут или нужно будет создавать заявку и указывать причину возврата, сколько-то ещё потом ждать? Как это происходит?
04.11.2024
Посмотрите в приложении, нажимаете на товар и проваливаетесь в возврат, если написано принести в ПВЗ значит просто несете и возвращаете, если оформить заявку , то там дальше по пунктам следуете, все фото прикладываете, описываете причину и ждёте ответ продавца