Mom.life
Юлия Тристень
yullllllla
Юлия Тристень
Девочки, всем доброе солнечное утро)
Вопрос про подписку яндекс.
Летом подарили ребенку Алису мини. Купила подписку стандартную. Вычитала, что на ВБ можно купить дешевле на 2 года. Купила в прошлм месяце, зашла, аккаунт семейный пишет.
Но в этом месяце списалась оплата.
Не понимаю, что я делаю не так, по идее 2 года платить не должна.
Туплююю... поддержка не алллеее...
Пыталась найти кнопку отключить подписку, а ее нет🤔
Направьте плиз знающие и разбирающиеся, что делать?
04.11.2024

Лучший комментарий

Комментарии

kino.manka12331
kino.manka12331
Вы скорее всего "купили" место в семейной подписке на вб. Вам нужно свою старую подписку отменить, тогда ваш аккаунт будет в семейной
04.11.2024 Нравится Ответить
marcritka
marcritkaстикер
04.11.2024 Нравится Ответить
yullllllla
yullllllla
Спасибо большое👍
04.11.2024 Нравится Ответить
yuliya_24
yuliya_24
Заходите в Яндекс, в ваш аккаунт и смотрите за что списана оплата
04.11.2024 Нравится Ответить
yullllllla
yullllllla
самое интересное, что в аккаунте нет списания за ноябрь, а по карте вижу что списано...
04.11.2024 Нравится Ответить
yuliya_24
yuliya_24
@yullllllla, а вы на вб подписку покупали личную и продляли свою или из семейного аккаунта на одно устройство?
04.11.2024 Нравится Ответить
yuliya_24
yuliya_24стикер
04.11.2024 Нравится Ответить
Читайте также