Mom.life
Кристина
rkristinochkaa
Кристина

Как сделать возврат в Озон через техподдержку?

Девочки, подскажите кто знает. Как сделать возврат в озон через техподдержку? Срок возврата истёк, товар сломался, списались с продавцом, сказал делать возврат через техподдержку, а как не найду.
03.11.2024

Лучший комментарий

Комментарии

sasha.ivanova
sasha.ivanova
Мне вот такой вариант предлагает... Ждать час оператора, если не ответить вовремя, то закроют обращение 🤦🏽‍♀️
03.11.2024 Нравится Ответить
rkristinochkaa
rkristinochkaa
Вот, у вас работает, а у меня извините, извините и одно и то же
03.11.2024 Нравится Ответить
rkristinochkaa
rkristinochkaa
Сейчас раз 10 попробую ввести)
03.11.2024 Нравится Ответить
rkristinochkaa
rkristinochkaa
А это у вас уже старый заказ? Или новый, котрый ещё вернуть можно?
03.11.2024 Нравится Ответить
sasha.ivanova
sasha.ivanovaстикер
03.11.2024 Нравится Ответить
rkristinochkaa
rkristinochkaaстикер
03.11.2024 Нравится Ответить
sasha.ivanova
sasha.ivanova
Номер заказа вводили?
03.11.2024 Нравится Ответить
rkristinochkaa
rkristinochkaa
@sasha.ivanova да, вот сейчас пробую ещё
03.11.2024 Нравится Ответить
rkristinochkaa
rkristinochkaa
@sasha.ivanova он выводит на то что можете вернуть через Лк в итоге, но уже нельзя срок возврата истёк
03.11.2024 Нравится Ответить
sasha.ivanova
sasha.ivanova
Через техподдержку дописаться до ОПЕРАТОРА тех поддержки и изложить ему проблему.
В пункте выдачи вам вряд ли помогут
03.11.2024 Нравится Ответить
rkristinochkaa
rkristinochkaa
Вот и никак не могу найти где дописаться, там же бот
03.11.2024 Нравится Ответить
sasha.ivanova
sasha.ivanova
@rkristinochkaa Как только возникает возможность именно написать сообщение, нужно написать что-то в стиле "Позови оператора"
03.11.2024 Нравится Ответить
ira.iriska.18
ira.iriska.18
в пункте помогут вам, подскажут куда нажать
03.11.2024 Нравится Ответить
bikavlada0202
bikavlada0202
Писать через сообщения в поддержку. Он там даже даёт выбрать, по какому заказу вопрос
03.11.2024 Нравится Ответить
rkristinochkaa
rkristinochkaaстикер
03.11.2024 Нравится Ответить
Читайте также