Клиент попросил выбрать опцию «от двери до двери» уже второй водитель по счету отказывается подняться до квартиры. И просят отменить заказ 🤯 так неудобно перед клиентом..
Это они зажрались так? Или я чего то не догоняю 😫
Постоянно сталкиваюсь с этой проблемой. Еще такие наглые, некоторые по приколу пробуют звонить и говорить я приехал , заберите
Если говоришь от двери до двери вообще то было, то потом только поднимаются
Бесят тоже. Недавно водитель просто отказался донести до двери и включил ожидание. Пришлось переться в ночь м маленьким ребенком после душа. В итоге переплатила за ожидание и за то, что он должен был доставить до двери. Этот бесячий Айбек с Яндекс мне точно так же ответил и не захотел никак решать проблему. Как вспомню, трясет прям
@otbelivatel, водитель притворился дурачком, ничего не знает, якобы. Поддержка как всегда ответила шаблонным сообщением, как у Вас на скрине и всё 🤷🏽♀️
Зажрались. Они обязаны подниматься и отдавать в руки, если указано в руки. На то они и курьеры. Наглость границ не имеет. Вчера тоже еду заказала и ее передали через Яндекс курьера, он подъезжает и звонит, говорит я приехал. Я говорю ну поздравляю. Он молчит. Трубку бросил. А я смотрю там уже ожидание капает, но не за мой счет. Минут через 5 опять звонит, говорит приехал, я говорю «я чем помочь могу? Я дома сижу, до двери несите, там уже еда остывает». В итоге поднялся.
Я бы могла разговаривать дружелюбнее, но зачем, если люди сами наглеют.