В марте 2023 года в МВидео покупали стиральную машинку, позавчера сгорел мотор. Гарантия 2 года.
Так вот, при таком раскладе можно ли добиться, чтобы поменяли стиралку? Или только починить? (Ломалась уже летом 😑)
Комментарии
А мастер через какое время перезванивает и приезжает?
М.видео не принимает таких решений. К вам приедет мастер из первичного центра, если он составит акт неремонтопригодности, то м.видео без проблем вернет деньги
А мастер через какое время перезванивает и приезжает?
3 день тишина…
@agusha8, зависит от сервисного центра в вашем регионе. Позвоните еще раз в магазин, уточните есть ли заявка на вызов мастера.
У родителей через год с лишним холодильник сломался. Они купили там гарантию в м-видео еще на один год.
Позвонили в сервисный, мужик приехал посмотрел холодильник и сказал не сможет отремонтировать, сдавайте обратно в магазин.
Пришли в м-видео, оставили заявку, в тот же день вернули деньги и оформили новый холодильник. А старый сами приехали и забрали , хотя родители вообще из села.
Мвидео по мне так добросовестные , мне понравилось как они быстро все исправили ситуацию
Спасибо дева 🙏🏻
Попробую решить так проблему.
Дома чуть пожар не случился, вовремя заметили запах 😭
@agusha8 там в буклетике вместе с коробкой стиралки сервисные должны быть , туда звоните и спрашивайте
@ildi, да я оставила заявку еще вчера. Только когда приедут неизвестно
Только если невозможно починить, в иных случаях не поменять