Яндекс такси, служба поддержки 🤦🏻♀️
Супруг вызвал такси, поставил точку, водитель остановился очень далеко(скрины в поддержку выслали), пока супруг шел до места, водитель взял других людей 🤦🏻♀️ деньги списались в начале поездки, он звонит водителю, тот не отвечает, в итоге дозвонился, а он по русски не понимает 🤦🏻♀️ Написали в поддержку, ответ ппц, ну хоть деньги вернули.
Интересно, а почему берут на работу в такси водителей, которые на русском языке не понимают? 🤔
Я с таким не сталкивалась лично, но супругу не повезло..
Я работаю ассистентом в отделе продаж. С Яндекс Такси каждый день общаюсь.
И это ужас. Они ничего не понимают. Ещё борзые такие стали.
Стою с двумя детьми и двумя чемоданами в аэропорту Домодедово, стоит отметка подать машину столб А1, смотрю машина подана в приложение, он уехал на выезд и стоит у Ф11, это километр пилить, звонит мне и говорит, можете дойти до меня. И все тут у меня взрыв, два чемодана двое детей. Я его ждала 20 мин.
Еще сталкивалась с тем, что таксисты специально не сбрасывают заказ(у них штрафы за это).
И вот ты ждешь машину, она либо очень долго едет и ты не выдерживаешь и сам отменяешь заказ или типа приехала и ждет, но ее вообще нигде не видно, трубку водитель не снимает или включает дурачка: не понимаю, что вы говорите, я на месте.
Тоже написала выше. Я принципиально не скидываю. Либо с другой площадки вызываю, либо муж или подруга вызывает.
Я удивилась комфорт только,а состояние как у комфорт +
Я специально взяла номер телефона,чтоб этого парня вызывать
@masha86 заметила, что марки зачастую приезжают те же. А вот водители в целом да, лучше. Хотя пару раз были "шумахеры".
А можно здесь оставить номер таксиста который безупречно выполняет свою работу?
У нас во Владивостоке процентов 70 это узбеки, таджики и т.д. Ничего против не имею, но реально бывает, что они очень плохо говорят, или берут твою заявку и потом уезжают на другую, а твою не сбрасывают в приложении и ждут когда я сброшу и у меня спишется штраф за то что отменила.
Вчера как раз столкнулась с наглостью водителя. Я из больницы, с тяжелой сумкой. Поставила точку рядом с больницей. Такси остановилось где-то далеко, его не видно, таксист трубку не берет. Где его искать? Холодно, темно. Я сразу в поддержку написала, вскоре прислали нового