Клининг в Алмате: генеральная уборка за 85000, а пыль и пятна остались? Что входит?

вечером ходили в гости к тети. Она вызвала клининг с утра. Х/з я сама полы руками мою, она говорит клининг шваброй мыл, может в Алмате так принято , у нее жер стол и мы когда сели, вся пыль видно было и под диваном тоже . смотрю на диване пятно. тетя говорит, делали химчистку дивана и типо диван и так хорошем состоянии, а пятно уберу если то диван испорчу. говорю тети , кажется вас обманули , и взяли 85000 оказывается. она ругаться не любит, говорит ладно, в следующий раз не позову просто . убирались до обеда, не мыли люстры. генеральная у вас так же выходит, что туда входит?