Как можно заставить озон принять товар, если срок возврата по их «внутренним правилам» вышел? То есть, они установили срок возврата 7 дней, а по законодательству должно быть 14.
Кто-то имел такой опыт?
Я уже тоже вот нашла в итоге, что для интернет магазинов свои сроки(( не знала про это…
Скорее всего вы согласились с условиями покупки , где то да стоит это в правилах, что это делаете автоматом ( попробуйте чтобы бот и оператором соединил и попросить их вернуть , клоня на закон и ваше не знание , вдруг пойдут на встречу
В интернет-магазине срок возврата 7 дней по закону