Дорогие мамочки 🤗 Мы видим все обсуждения, хорошие и плохие отзывы, которые пишут здесь про Oloppos.
Дорогие мамочки 🤗 Мы видим все обсуждения, хорошие и плохие отзывы, которые пишут здесь про Oloppos.
Мы понимаем, что хочется всё негодование сразу рассказать всему свету. Ведь плохими отзывами делятся охотнее. Хорошие отзывы пишут редко. Это в целом так, не только про нас. Но хотелось бы отметить, что мы находимся рядом с вами в Якутске. Это значит, что вы можете обратиться напрямую к нам, если вам что-то не понравилось.
На счет браков. Браки были, есть и будут. Это же производство. Браки есть в любом производстве. Тут больше работает человеческий фактор (не допроверили, не доглядели). Чаще это бывает из-за неопытных сотрудников. Мы никогда не отказываемся исправить брак, если он случился. В целом, количество браков не так уж и велико, как может сложится мнение, исходя из отзывов здесь. По статистике один-два брака из ста изделий. И этот один случай из ста обязательно напишет подробный отзыв с фото со всех ракурсов. Вот бы хорошие отзывы так делали 😇
На счет краски. Сейчас мы используем другие качественные краски и грунт, кстати, довольно дорогие. А то писали где-то, что используем дешевую краску. Раньше мы пользовались акриловыми красками на водной основе, которые рекомендованы к покраске детской мебели. Это была ошибка. Да, они не пахнут и хорошо ложатся при покраске. Но примерно через год они становятся липкими и в неё въедается всё. Поэтому мы поменяли краску. Но те, клиенты, конечно же, остались и каждый раз они пишут об этой краске. Краска, которой пользуемся сейчас, имеет запах, но он выветривается через пару дней.
На счет сколов. Сколы и потертости могут появиться на любой мебели, если её ударить, уронить и повозить по полу, как это обычно делают маленькие дети. По опыту родителей троих детей скажем, что с маленькими детьми сложно сохранить любую мебель (не только Oloppos) в первозданном магазинном виде.
На счет недочетов по покраске. Бывает, что где-то недокрашено. Это мы исправляем. Но бывает, что клиент так придерется к покраске. Хочется сказать. Пожалуйста, не ищите в изделиях из натуральных материалов (дерево и фанера) гладкости ЛДСП или пластика. Нужен идеально ровный и однородный стул? Покупайте из пластика. Дерево и фанера всегда сами по себе имеют изъяны. Мы, конечно, их шпаклюем, но некоторые остаются всё же. Был даже случай, когда клиент говорит «стул весь в разводах». Оказалось, она говорит про узоры на фанере, которые можно скрыть только 5-6 слоями краски.
На счет сроков готовности. Срок изготовления у нас 2-14 дней. Если вы ждете заказ 2 недели, это не значит, что мы прохлаждаемся без дела. Это значит, что имеет место одна из причин: много заказов, не хватает материалов, ваш заказ на исправлении (вы же не хотите получить брак?) и так далее.
На счет цены. Мы тут увидели комментарий, что у Oloppos дорого и глаза на лоб полезли. 2500 и 3500₽ - это дорого? Именно столько стоят сейчас наши популярные модели стульев. Это как никогда низкая цена. Даже в начале не было таких цен. Мы специально летом сделали цены доступными для всех и тут такое..
На счет стульев с ВБ. Конечно, заказывайте. Их там великое множество. Но по опытному глазу скажем, что недорогие варианты стульев это просто некрашеные (иногда даже не шлифованные) заготовки или сделаны из дешевой фанеры или вообще из МДФ. МДФ подходит только для фасадов, то есть мебели, которая больше как украшение. Для активного использования не подходит совсем, так как может тупо сломаться. Кстати, такие отзывы тоже есть с поломанными стульями. И всё их не починишь, путь только на помойку. Можно также встретить недовложение, браки. Тут надеюсь понятно, что придется повозиться с возвратом или чтобы связаться с производителем, чтобы тот отправил не достающие детали. Также часто видим на вб, что сиденье сразу крепится к ножкам с помощью простых евровинтов. Если ребёнок, прибежит и резко сядет, сиденье треснет в местах креплений.
Но есть и хорошие добротные стулья. Как правило, они не стоят 1000-2000₽ рублей. Их цена начинается от 5000₽. В целом, советуем на ВБ смотреть сначала отзывы с низкой оценкой, чтобы понять с чем вы можете столкнуться. Надеемся вы знаете, что хорошие отзывы на маркетплейсах часто покупаются.
Мы производим детскую мебель 5 год. Сделали уже, наверно, больше 15000 изделий. В этом году мы забрендировали Oloppos. Сейчас мы планируем работать только на наличие.
Спасибо клиентам, которые пишут про нас хорошее 🫶🏻 Только вы даете нам силы и желание работать дальше.
Ну и в заключение скажем так. Иногда, честно мы чувствуем сразу недоброжелательность от клиента, придирчивость с порога так сказать. Ну как говорится, что человек ищет, то он и получает. Плохое притягивает плохое. Будьте проще и не ищите везде подвох. А мы работаем дальше. Всем добра ♥️