Как быть, если нарушают режим в детском саду?

Доброе утро, мамс. Кто водит деток в сад, подскажите, как мне быть.

Вожу ребёнка с сентября, ходит сейчас хорошо, без истерик, с радостью. Отвожу в 9, забираю в 12. Сегодня мне сказали, что я нарушаю режим, даже ребенка не дали самостоятельно забрать, вывели просто за руку и отдали. Сказали забирать до 11:30. На мои вопросы, что мне весь год ее на 2 часа водить, ответили, что пока сидеть со всеми за столом не будет, да.

Она активная, вечно играет и в движении. Не скажу, что хулиганка, но особо не слушается, но это же не значит, что мы садик нормально посещать так и не начнем?