Кто сталкивался с проблемой увеличения мощности в Кстовской РЭС? Договор не присылают, пожар из-за обогревателя. Что делать?
Кто то сталкивался с ситуацией увеличения мощности??
Мы подали заявку, ждем договор, его не присылают, трубки не берут ( у нас Кстовская РЭС) нижегородская область
Вчера у нас произошло короткое замыкание так как из за того, что нам не могут сделать увеличение мощности, мы не можем включить электро котел и обогревали комнату обогревателем (сам дом 200 кв.)
У меня грудной ребёнок, муж сам потушил пожар, слава Богу не сильно разгорелось, но дыма было, что жить пока там нельзя, света нет, тепла тоже, мы уехали у родне...
Но как нам быть? Кто то сталкивался? Как боролись?
Комментарии
Ну у меня знакомая подавала заявку на увеличение мощности и год ждала. Это Россети Московский регион.
@eaverina633 так работают эти прекрасные службы. Они ещё и предоплату берут. Она им заплатила тыс 60 и год ждала. Они постоянно переносили сроки, помогла только жалоба куда то
@nina1989_07 ну вот и я так же каждый день звоню, пишу, все без толку, хоть в прокуратуру иди
@eaverina633 у вас в документах должен быть срок исполнения заявки, например 4 месяца с момента заключения договора. Если срок вышел можете пытаться жаловаться
Вам лично нужно придти к ним в офис и написать жалобу и они ее должны зарегистрировать . Вам должен придти ответ писанной форме . Если ответ отрицательный идите в прокуратуру .