ИП, как оформить отпуск по уходу за ребенком: ПФР или МФЦ? Какие нужны документы? Опыт

Да, это полный пиздец. Мне все мфц отказали в принятии заявлении на выплату по БИР. Поехала в фонд и подавала, Вот уже четвертую неделю жду ответа. В самом фонде бабы вообще работать не хотят, на меня как на ИП смотрели как на инопланетянку🤦🏻‍♀️ очень неохотно приняли и даже не проверили, оказалось что у меня банковские реквизиты остались не указано. Я звонила на горячую линию, оставляла заявку, мне перезванивали и, надо сказать, очень охотно и вежливо на все ответили. После еще раз звонила, так же оставляла заявку с вопросом когда ответят и номер присвоят и реквизиты дадут для оплаты - тоже перезвонили и на все ответили, очень вежливо и дружелюбно, оставили номер добавочный специалиста который занимается регистрацией моей заявки, вот на этой неделе жду ответа.
Но это все треш как сложно. И через госуслуги сейчас эти заявления не принимают почему-то

Я пока подавала только по БИР
Через сайт
По телефону они мне сказали что по уходу так же через сайт могу оформить

Вы когда договор страхования для выплат заключили вам всё должны были рассказать. Закончился бир, ехать и писать заявление на отпуск по уходу и выплаты

Мне с работы оформили сами работодатели