Как быстро у вас меняется статус на вб на «возвращен»?
У меня было всегда сразу же..
Сегодня вернула вещь пару часов назад, а стоит все так же доставлено. Уже сходила на пункт в...

Question

Как быстро у вас меняется статус на вб на «возвращен»?
У меня было всегда сразу же..
Сегодня вернула вещь пару часов назад, а стоит все так же доставлено. Уже сходила на пункт выдачи они там натыкали что-то. Но ничего снова не изменилось.. неужели опять идти😫

Екатерина · Answer

У меня всегда было сразу возвращен. А тут новенькие девочки на пункте. 6 часов уже прошло, а все в доставках(((

юлия · Answer

в итоге как у вас все получилось?

Екатерина · Answer

@yulia_97, ровно в 20.00 в этот день встал на возврат. Как раза чуть больше 6 часов, и деньги появились в кошельке. Я спрашивала о поддержке, есть ли возврат, меня заверяли что есть, еще до того как появилось в системе.

Мария · Answer

Маме пуховик покупала, вернули на второй день, несколько дней был статус доставлен, ходила спрашивала в пвз, сказали статус изменится, когда вернется на склад и вернут деньги, через несколько дней статус поменялся на возвращен и вернули деньги но не на карту а в кошелек а чтобы их вывести, если захотите то через сайт а не мобильное приложение, деньги вернули на следующий день

Катюша · Answer

Спасибо что поделились!

Nastya · Answer

Я работала на вб, если у них много возвратов, и они собирают возвратные коробки раз в два дня, то у вас не изменится статус, пока они товар не отправят на склад.
Возможно, ваш товар просто еще не собрали, и не отправили 🤷🏻‍♀️

Катюша · Answer

Спасибо! 
Интересно что раньше статус менялся сразу же и деньги приходили через пару часов.
Впервые с таким столкнулась просто

Nastya · Answer

@malina_katherina, возможно сразу кидали в возвратную коробку, и вечером их уже забирали :)

Мария · Answer

У меня 2 висят уже 10дней,деньги так и не возвращают пока,пишу и в поддержку и на почту их,пока без результата.

Марина · Answer

🤬🤬🤬

Марина · Answer

У меня висело 2 дня,потом статус изменился и вернули деньги

Катюша · Answer

Какие то нововведения у них что ли 🙈 или это давно было?

Марина · Answer

@malina_katherina, видимо пока товар не дойдет до склада будет такой статус .🤦🏻‍♀️Я тоже писала в техподдержку,ни ответа ,ни привета ,вам хоть ответили

Екатерина · Answer

У меня с пятницы не меняется! В пункте выдачи развели руками.
Написала в тех поддержку, ответили ждать

Катюша · Answer

Может у них технический сбой какой- то😟

Екатерина · Answer

@malina_katherina посмотрим что ответят в итоге

Катюша · Answer

@catherinem,

xena · Answer

В поддержку напишите

Катюша · Answer

Спасибо, напишу , но думаю там какие-то отписки будут

Светлана · Answer

Бывает на следующий день меняется

Лучший комментарий

Комментарии