Как быстро у вас меняется статус на вб на «возвращен»?
У меня было всегда сразу же..
Сегодня вернула вещь пару часов назад, а стоит все так же доставлено. Уже сходила на пункт выдачи они там натыкали что-то. Но ничего снова не изменилось.. неужели опять идти😫
Комментарии
@yulia_97, ровно в 20.00 в этот день встал на возврат. Как раза чуть больше 6 часов, и деньги появились в кошельке. Я спрашивала о поддержке, есть ли возврат, меня заверяли что есть, еще до того как появилось в системе.
Маме пуховик покупала, вернули на второй день, несколько дней был статус доставлен, ходила спрашивала в пвз, сказали статус изменится, когда вернется на склад и вернут деньги, через несколько дней статус поменялся на возвращен и вернули деньги но не на карту а в кошелек а чтобы их вывести, если захотите то через сайт а не мобильное приложение, деньги вернули на следующий день
Я работала на вб, если у них много возвратов, и они собирают возвратные коробки раз в два дня, то у вас не изменится статус, пока они товар не отправят на склад.
Возможно, ваш товар просто еще не собрали, и не отправили 🤷🏻♀️
Спасибо!
Интересно что раньше статус менялся сразу же и деньги приходили через пару часов.
Впервые с таким столкнулась просто
@malina_katherina, возможно сразу кидали в возвратную коробку, и вечером их уже забирали :)
У меня 2 висят уже 10дней,деньги так и не возвращают пока,пишу и в поддержку и на почту их,пока без результата.
У меня висело 2 дня,потом статус изменился и вернули деньги
Какие то нововведения у них что ли 🙈 или это давно было?
@malina_katherina, видимо пока товар не дойдет до склада будет такой статус .🤦🏻♀️Я тоже писала в техподдержку,ни ответа ,ни привета ,вам хоть ответили
У меня с пятницы не меняется! В пункте выдачи развели руками.
Написала в тех поддержку, ответили ждать
@malina_katherina посмотрим что ответят в итоге
Спасибо, напишу , но думаю там какие-то отписки будут
Бывает на следующий день меняется
У меня всегда было сразу возвращен. А тут новенькие девочки на пункте. 6 часов уже прошло, а все в доставках(((