Можно ли вернуть деньги за ботинки после поломки молнии?

Question

Девочки, на ботинках из ДМ сломалась молния спустя 2 недели.  На данный момент прошел 21 день. Можно ли вернуть деньги?

Юлия · Answer

Срок эксплуатации одежды и обуви 2 года. Спокойно несите))

Риэлтор по СПб и Мск · Answer

Стоптанные за лето сандали тоже можно?😂

Юлия · Answer

@di.lurie если они порвались - да) но там лучше сразу через экспертизу)

Юлия · Answer

Можно. Купила кроссовки дочери,и у неё подошва протерлась. Мы их носили недели 3.Вернули вообще без проблем.

Маша · Answer

В дм?

Анна · Answer

@euphoria.wind, закон на любой магазин распространяется

Юлия · Answer

@euphoria.wind, да

Маша · Answer

@rom.anya, @julia_bunyak, @alyonasinotova1990, даже без коробки? Чек есть в приложении

Алёна · Answer

Конечно

Юлия · Answer

да, можно без коробки

Анна · Answer

Да 🙂‍↕️

Алёна · Answer

По закону сезон идёт гарантия, хотя магазины всегда 2 недели дают. Если откажут, то смело в отдел защиты прав потребителей.

Юлия · Answer

гарантия минимум 30 дней. так что должны принять возврат

Анна · Answer

Если это брак , то обувь можно вернуть в течении 2 лет (по закону)

Комментарии