Mom.life
Татьяна
tatianam1983
Татьяна

Что случилось с возвратом на Валберис?

Девочки, что случилось с Валдбериз? Тех поддержка молчит, сотрудники пвз ничего не говорят. Что делать? Заказала товар на wb, оплата была после получения с карты wb. Принесла домой и передумала, решила вернуть в тот же пункт выдачи. Код отсканировали на возврат, но статус до сих пор в приложении товар получен и деньги не вернулись. Уже прошли сутки. Распрощаться с деньгами?
26.10.2024

Лучший комментарий

Комментарии

two_x_two
two_x_two
Подождать. Сейчас у них часто такие задержки.
26.10.2024 Нравится Ответить
tati1610
tati1610
Сейчас деньги возвращаются после поступления товара на склад
26.10.2024 Нравится Ответить
tati1610
tati1610
@tatianam1983 если завтра статус не поменяется идите на пвз, где сдавали. Может у них возврат не прошёл. Там 3 день идёт тестирование новой программы и поэтому писец просто🙈 как работник вб говорю
26.10.2024 Нравится Ответить
tatianam1983
tatianam1983
@tati1610 а как доказать, что я же уже сдала?
26.10.2024 Нравится Ответить
tati1610
tati1610
@tatianam1983 так и сказать вчера сдала в такое то время. Везде камеры стоят
26.10.2024 Нравится Ответить
tatyana_nikolaevna
tatyana_nikolaevna
Было такое 1 раз
Через 2 месяца деньги вернулись
Больше не повторялось
26.10.2024 Нравится Ответить
tatianam1983
tatianam1983
Капец
26.10.2024 Нравится Ответить
dzhamca
dzhamca
У них в последнее время какие-то сбои пошли. У меня было что я оплатила заказ, курьер принес, а он висел у меня три недели еще, что не забрала. Потом было что оплатила заказ, чтобы курьер принес, а он не давал курьера вызвать, потому что висел как не оплаченный. А поддержке они сейчас неделями отвечают.
26.10.2024 Нравится Ответить
limon_lime
limon_lime
Пишите им! Они должны зарегистрировать ваше обращение. Просите у них номер вашей заявки и конкретную дату, когда дадут вам ответ! Иначе они вообще там не шевелятся. А в пункте выдачи вообще все волшебно - мы ничего не знаем говорят
26.10.2024 Нравится Ответить
tatianam1983
tatianam1983
В поддержку сутки пишу, одни мои сообщения там. Куда ещё писать?
26.10.2024 Нравится Ответить
limon_lime
limon_lime
@tatianam1983, только туда. Ждите.
26.10.2024 Нравится Ответить
limon_lime
limon_lime
У меня так было с 9 октября по вчерашний день. Меня динамила их служба поддержки. Вот только вчера деньги вернули
26.10.2024 Нравится Ответить
tatianam1983
tatianam1983
Жулики. Не заказывала и больше не буду. Чем это объясняется?
26.10.2024 Нравится Ответить
limon_lime
limon_lime
@tatianam1983, ничем
26.10.2024 Нравится Ответить
Читайте также