С 5 числа жду возврат денежных средств с вб🤯
Это вообще нормально? Кто еще с таким столкнулся и как решили проблему?
Поддержка только ожиданиями кормит и сроки якобы не регламе...

Question

С 5 числа жду возврат денежных средств с вб🤯
Это вообще нормально? Кто еще с таким столкнулся и как решили проблему? 
Поддержка только ожиданиями кормит и сроки якобы не регламентированы 
Сдала вещь не по браку, а просто из-за того, что не подошел размер

Мария · Answer

Девочки,вот пришло уведомление только сейчас. Жду с 05.10. Надеюсь они не пошутили 😃 хотя статус в приложении не поменялся в карточке товара

Анастасия · Answer

После претензии только вернули , с 23го сентября ждала

Мария · Answer

А претензию как оставляли подскажите, пожалуйста 🙏🏻

Анастасия · Answer

@mari_maasik, ну у  меня опыт благодаря работе 😄 в личку скину

Ольга · Answer

@dubovaaa, а можно и мне образец притензии 🙏

Ольга · Answer

Я с 13 октября жду. Тоже сдала просто потому что велики оказались сыну босоножки для сада. Честно не знаю даже куда жаловаться, это ведь нарушение закона уже.

Мария · Answer

да вот сама такая же. Судя по посту это распространенная проблема. Ужас конечно 🤯

Ксения · Answer

Можно ссылку на раскраску, пожалуйста)

Мария · Answer

Маркушина Ю.М. Многоразовая водная раскраска с маркером и с кисточкой
https://www.wildberries.ru/catalog/194360667/detail.aspx?targetUrl=MS&size=316295044

Красочная такая. Я прям не ожидала 🎨

Ксения · Answer

@mari_maasik да красота, у меня похожие были в детстве))

Мария · Answer

@mari_maasik, Ладик Toys Многоразовая водная раскраска для малышей набор
https://www.wildberries.ru/catalog/193651187/detail.aspx?targetUrl=MS&size=315444783
Еще вот такие есть у нас. Хорошие 😌

Оксана · Answer

Ровно месяц ждала

Мария · Answer

Спасибо. Вселяете надежду 😃

Наталья · Answer

Сроки регламентированы законодательством. Отправляете претензию и вопрос решается в течение дня. 
Сомневаюсь,что это обычное совпадение

Мария · Answer

А как претензию написать подскажите, пожалуйста

Наталья · Answer

@mari_maasik погуглить как составить претензию. Не имеют права столько не возвращать деньги.

Оля · Answer

Поддержка на вб это всегда не про поддержку 😂

Мария · Answer

я им каждый день написываю😂

Елена · Answer

Я с 23 сентября ждала, пришли позавчера

Мария · Answer

в общем, есть еще надежда, я поняла 🫣

Ольга · Answer

Пипец. Значит мне ждать до 13 ноября видимо

Лучший комментарий

Комментарии