Золотая цепочка порвалась по гарантии: что делать, если звено выпало, а она сломалась?

Question

Купила золотую цепочку два месяца назад. Вчера на полу нашла одно звено не сразу поняла откуда, сегодня когда переворачивала цепочку она развалилась у меня в руках. Мне её починят по гарантии? Или скажут, что сама порвала ?

Ирина · Answer

Напишите заявление в том салоне, где приобретали. Должны согласовать ремонт или обмен. Если цепь пустотелая, то лучше обмен.

Алена · Answer

Претензию пишите в магазин, пусть проводят экспертизу. Вообще это не нормально.

Золотая цепочка порвалась по гарантии: что делать, если звено выпало, а она сломалась?

Комментарии