Девочки, подскажите пожалуйста, почему, если открыть чат с одним человеком, с которым мы не общались (то есть совсем нет…

Девочки, подскажите пожалуйста, почему, если открыть чат с одним человеком, с которым мы не общались (то есть совсем нет сообщений), пишется вот это?