Как помочь брату, если банк заблокировал карту из-за мошенничества?

Посоветуйте юриста, который поможет разобраться с банком🙏в двух словах, вопрос такой, брат потерял карту сбера, думал что она где-то лежит дома, не стал блокировать, а в прошлом месяце банк заблокировал ему карту на снятие средств и оплату. Причину озвучили мошеннические действия. Обращения подавал, чтобы блокировку сняли, писал заявления чтобы его данные убрали из «черного списка» приходят отказы.