Что делать, если покупатель отправил заказ обратно на Авито?
Девочки, вопрос про Авито. Может у кого-то было так. Отправила через Авито доставку товар покупателю. При этом от Авито пришло уведомление, что покупатель отправил заказ обратно. Написала девочке, чтобы уточнить, что не устроило в заказе.
Она скинула мне фото товара и говорит, что её водитель забрал заказ, и он уже находится у неё дома, но что-то пошло нет так, и ей пришел возврат средств. Просит номер карты, чтобы сделать перевод😳
Написала в поддержку Авито, но там ждать пять тысяч лет. Не хочется подозревать девушку в мошенничестве и очень интересно, бывает ли такое вообще.
Upd
Новые вводные данные. Теперь покупатель просит меня зачем-то перейти в мессенджер.
Комментарии
Может реально глюк, пусть но номеру карты или по телефону переведет.
Больше никакую информацию не давайте.
@uliabulgakova24, @natalya.tyshnyakova, новые вводные данные😅
Не знаю бывает ли, если бы у меня только номер карты просили, то дала бы, думаю. Но если что-то еще, то лучше через Авито разбираться.
@natalya.tyshnyakova, почему потерянной, если отправление едет обратно ко мне?
@malevanayaya так если вы говорите ,что джинсы у неё.
Что тогда вам едет?
Или значит сфоткали,типо дома.
И назад отправили
Что бы так развести вас получается
Номер карты,ссылочку скинут и тд
@natalya.tyshnyakova, вот я и пытаюсь это понять🤷♀️ подожду ответа от Авито
Никуда не переходите. Подождите что Авито напишет, а там уже решите давать номер или нет