Ситуация!!! Зимой лопнул стеклопакет, когда открывали окно. Замена прошла под гарантией, но сам стеклопакет фирма привезла, но заменить не может уже 4 месяца. Приедем, говоря...

Анна

Ситуация!!!
Зимой лопнул стеклопакет, когда открывали окно.
Замена прошла под гарантией, но сам стеклопакет фирма привезла, но заменить не может уже 4 месяца.
Приедем, говорят, но так и тишина.
Могу ли я обратиться по правам потребителя? Что делать в такой ситуации?

21.10.2024

Детский раздел в сервисе Строки: подборки книг д...

Свечи против вирусов: отличия от сиропов и таблеток

Какие витамины и минералы важны для развития плода?

Лучший комментарий

@annapokrovskaa867, нарушены - я бы обращалась в Роспотребнадзор. И также письменно фирма предоставляет документы по срокам или отказу выполнения работ? Тут и досудебной претензией можно пригрозить.
Как-то так бы действовала.

21.10.2024 Нравится Ответить

annapokrovskaa867

@two_x_two нет, ничего не предоставляет.
Всё на словах.

21.10.2024 Нравится Ответить

two_x_two

@annapokrovskaa867, у меня было несколько подобных случаев. Просто фраза, что «обращусь в Роспотребнадзор» работала как по щелку.
Например, несколько месяцев мне не могли заменить детские часы, то времени у них нет, то курьера. Просто фраза про Роспотребнадзор решила всё за день!
Ну вдруг. А так, у них на сайте можно найти, как составить обращение.

21.10.2024 Нравится Ответить

Лучший комментарий

Комментарии