Mom.life
Любовь
lubow.pkn
Любовь·Мама дочки (2 года)

Не вернули деньги за товар на WB: что делать, если статус "получено" висит неделю?

У кого так было? Вернула товар на вб(не подошел), а статус так и висит неделю как «получен». Но я его сдала! Деньги соответственно тоже не вернули. Я первый раз в такой ситуации
21.10.2024

Лучший комментарий

Комментарии

luninek
Катя·Мама дочки (10 лет)
Сочувствую. В поддержку писали?
Я заказывала протеиновые батончики. Вместо них пришла юбка. А батончики то оплаченные и невозвратные. Пришлось юбку забирать. Заявку на возврат продавец отклонил. Причем сволочи до конца срока тянули с отказом. Как будто я специально их обмануть хочу. отправила оспаривание отказа. Жду уже неделю решения. Тоже будут до последнего тянуть. Поддержка вб отвечает по 2 дня и отписками ждите решения. Ну я так понимаю, что свои 1500₽ я не получу обратно.
Больше в жизни на вб ничего не буду заказывать с предоплатой. И забирать буду только то, что точно не буду возвращать как в вашем случае, например. Денег не дождешься.
Озон и Яндекс маркет в этом плане на стороне покупателя. И отвечают быстрее.
21.10.2024 Нравится Ответить
lubow.pkn
Любовь·Мама дочки (2 года)
Писала, говорят, что решат все, ждите. С их темпом вся надежда на возврат средств пропала…Печально, что они так к покупателям относятся
21.10.2024 Нравится Ответить
anastasia_sia_
Анастасия·Мама дочки (5 лет)
Мне уже больше 2х лет так полторы тысячи возвращают)
21.10.2024 Нравится Ответить
lubow.pkn
Любовь·Мама дочки (2 года)
И не вернут уже явно…
21.10.2024 Нравится Ответить
anastasia_sia_
Анастасия·Мама дочки (5 лет)
@lubow.pkn, я уже и забыла о них
21.10.2024 Нравится Ответить
kotovavarvara80
Варвара ·Мама дочки (2 года), беременна (17 нед.)
Напишите в поддержку, они быстро решают вопросы
21.10.2024 Нравится Ответить
lubow.pkn
Любовь·Мама дочки (2 года)
К сожалению, никаких действий с их стороны
21.10.2024 Нравится Ответить
Читайте также