Олеся
kiram3665
Олеся ·Мама сына (9 лет)

Как дозвониться до Озона?

Девочки 🌸 скажите как то до Озон можно дозвониться?

У меня такая ситуация,заказала батут там,продавец с Китая оказался,так как через озон нельзя отправлять более 20 кг,продавец отправляет мне насос через них,а сам батут через другую свою какую-то транспортную

Насос приехал и завтра крайний день его получения,а вот батут не отлеживается после таможни в Казахстане!По почте России есть такой номер трэка,но он не пробивается и они не могут сказать где посылка и что с ней!

Как вот мне завтра поступить?если я заберу насос с озона и мне не привезут батут,получается я попала на деньги 🙈продавец пишет не переживайте все приедет…

20.10.2024

Комментарии

albina_dem
Альбина·Мама сына (3 года)

Пока не забирайте насос, ждите батут

20.10.2024 Нравится Ответить
kiram3665
Олеся ·Мама сына (9 лет)

@albina_dem, вот и не знаю что делать,сегодня надо забрать или отказаться,я его ждала больше месяца

Но и остаться без денег я не хочу

21.10.2024 Нравится Ответить
albina_dem
Альбина·Мама сына (3 года)

@kiram3665, а если отказаться, деньги вернут же? Может перезаказать?

21.10.2024 Нравится Ответить
kiram3665
Олеся ·Мама сына (9 лет)

@albina_dem, не знаю 🤷‍♀️ эта поддержка просто никакая

21.10.2024 Нравится Ответить
j_j
Мария Иванова·Мама дочки (8 лет)

Напишите в поддержку. Они вроде нормально отвечают

20.10.2024 Нравится Ответить
kiram3665
Олеся ·Мама сына (9 лет)

Пробовала ничего толком

20.10.2024 Нравится Ответить
kostrann
Анна·Мама дочки (4 года)

Я если сходить на пункт и там уточнить,хотя иногда они сами толком ничего не знают…

20.10.2024 Нравится Ответить
kiram3665
Олеся ·Мама сына (9 лет)

Да бестолку

20.10.2024 Нравится Ответить