Кто знает, как вернуть или обменять посудомоечную машину: нужно ли самим везти в магазин?

Может кто то знает 🥲
Мою посудомойку списали , ( начала ржаветь и т д)
и должны за нее вернуть деньги , либо можно на новый обменять, в магазине где купили . Так эту списанную машину ,нам самим надо в магазин техники отвезти ? Они не должны его сами забрать ?

Это магазин говорит , привезите машину нам , для возврата или обмена 😐