Потерялась посылка с обувью через Авито: что делать и как вернуть деньги? Опыт отправки 19 августа
У кого была подобная ситуация, что будет в итоге??
Отправила девушке через авито, через яндекс доставку обувь мужскую, отправление было 19 августа. Товар до покупателя не дошел, а авито мне пишет, что покупатель вернул заказ и он едет ко мне обратно, это было 1 сентября. Статус с этого времени до сих пор стоит «в центре сортировки»… в поддержке авито отвечает шаблонными фразами. Обращение создавала, но тоже никаких продвижений…
Чем все закончится, кто знает?
Понятно что обувь утеряна, как теперь деньги то с авито потребовать🤔
Комментарии
Дак написано уже, причем давно… пишут ждите, выясняют у транспортной компании где посылка
@ksuksu255, странно. У меня теряли 5 раз 🤦🏻♂️ морозили пару раз долго, но все равно вернули деньги.
У меня тоже в этих же числах случилась подобная ситуация. Писала часто на авито, что товар утерян. В начале октября вернули деньги. Но до этого я раз 10 писала им точно.
А куда вы им писали, в поддержку. Вот в сообщения свои заходишь и там сверху поддержка да?
И у меня так было. Месяца 1,5-2 обратно шла, тоже думала, что уже не приедет. Но потом пришла всё-таки.
@ksuksu255, да! Сейчас специально историю посмотрела, чуть-чуть наврала 😅 с 1 августа, у меня висело «в центре сортировки», приехала 30 августа в Екб. Так что ждите 😃
Также было. Посылка приехала ко мне обратно
Только сроки покороче были, не как у вас
Пока они не признают утерю, так и будут отмораживаться. Как только будет статус - утерян (по моему), пишите претензию на авито, деньги вернут.