Скрипит новый диван по гарантии: могу ли я требовать деньги обратно, а не ремонт или замену?

Question

Купили диван в январе этого года. Уже начал скрипеть. Гарантия 2 года. Я могу требовать деньги обратно? Не хочу чтоб его чинили, меняли на другой. Просто забрали и вернули деньги. Я в праве сама выбирать или это они решают?

Анастасия · Answer

В заявлении указываете что вы хотите...обмен,возврат,или замена деталей. Они рассматривают и дают вам ответ.

Диана · Answer

@sunpalych уладар

Viktoria · Answer

@diana__96 могут, если это не брак и не гарантийный случай

Диана · Answer

@vikki_vikina ну диван скрипит во многих местах, ему всего 9 мес. Я думаю это не норм, и это должен быть гарантийный случай

Скрипит новый диван по гарантии: могу ли я требовать деньги обратно, а не ремонт или замену?

Комментарии