Mom.life
А.А.
mamalyuba3014
А.А.·Мама двоих (1 год, 3 года)
Хотела запустить рекламу в инсте на 5 долларов на одни сутки. С прочими расходами инста насчитала 8$. Оплатила. Деньги сняли, хотела дальше продолжить запуск, но инста просто застыла на этой странице. Перезагрузила приложение, зашла снова в Продвигать. Запросило еще 2,9$. Оплатила. Сняли и опять глюк. Снова перезагрузила и зашла. Запросило еще 2$. Оплатила и только тогда запустилась реклама на 5$. После завершения рекламы баланс - 0. Это как? Где мои деньги? 🥲 Кто сталкивался? Куда жаловаться?

P.S. долгов по прошлым рекламам не было.
17.10.2024

Лучший комментарий

Комментарии

ylya_gureeva_prikorm
Юлия ·Мама сына (2 года)
У меня тоже самое было , сейчас запускаю только через ads менеджер
17.10.2024 Нравится Ответить
kaabitova95
Ka Abitova·Мама двоих (6 лет, 9 лет)
@mamalyuba3014, через адс тоже нет сервисного сбора) запускайте с него
18.10.2024 Нравится Ответить
mamalyuba3014
А.А.·Мама двоих (1 год, 3 года)
@kaabitova95, круто! А там легко разобраться или нужно учиться специально?
18.10.2024 Нравится Ответить
kaabitova95
Ka Abitova·Мама двоих (6 лет, 9 лет)
@mamalyuba3014, смотря насколько вы продвинутый юзер☺️ желательно хотя бы пару уроков пройти.
18.10.2024 Нравится Ответить
mdsznsd
Altynai·Мама двоих (3 года, 7 лет)
сейчас рекламу только через фб надо запускать, через инсту так стало говорят проблемно
17.10.2024 Нравится Ответить
kaabitova95
Ka Abitova·Мама двоих (6 лет, 9 лет)
Жаловаться можно в поддержку фб, но это если у вас не внутренний рекламный аккаунт Instagram, ну и то иногда по нему тоже они могут помочь) если запускаете с iPhone то будете оплачивать на 30% дороже так как сервисный сбор эппл ввели
17.10.2024 Нравится Ответить
mamalyuba3014
А.А.·Мама двоих (1 год, 3 года)
@kaabitova95, ничего себе! Круто!
18.10.2024 Нравится Ответить
kaabitova95
Ka Abitova·Мама двоих (6 лет, 9 лет)
@mamalyuba3014, да, так что если не сбилось ничего можете с андроида запустить ну если с айфона тоже в целом можно через браузер) типа сафари или Гугл хром. Гугл хром желательно
18.10.2024 Нравится Ответить
mamalyuba3014
А.А.·Мама двоих (1 год, 3 года)
Девочки, всем большое спасибо за ответы! Очень помогли🫶🏻🫶🏻🫶🏻
18.10.2024 Нравится Ответить
kaabitova95
Ka Abitova·Мама двоих (6 лет, 9 лет)
Здравствуйте! Я таргетолог) действительно сейчас наблюдается сбои по оплатам, вам надо посмотреть действия связанные с платежами. То что после завершения рекламы баланс ноль по идее так и должно быть если вы его оплатили, значит баланс 0
17.10.2024 Нравится Ответить
mamalyuba3014
А.А.·Мама двоих (1 год, 3 года)
Да, просто я надеялась, что были какие-то сбои и деньги позже появятся на балансе, но не случилось 🥲
17.10.2024 Нравится Ответить
Читайте также