Всем добрый день! Может среди вас есть работники ЖКХ или управляющей компании.
Дело в том,что мы живем в 5 этажном доме на 4 этаже. И вот настали холода, запустили тепло. Но у нас в двух комнатах его нет. Трубы ледяные. На 5 этаже никто не живет уже очень давно и связи с хозяевами у меня нет. Неделю я пытаюсь достучаться, чтобы нам дали тепло. На что мне ответили, ищите ключи от квартиры над вами. Тут я была в шоке 😳😳😳Но нужда заставит
Недолго думая я вспомнила,что моя знакомая хотела покупать эту квартиру и ключи ей присылали СДЭКом, я позвонила ей. Она прислала номер хозяйки,я созвонилась и с ее разрешения взяла ключи. Вчера пришли работники, поднялись. Двое взрослых мужчин,с разводным ключом, чтобы открыть эти заржавеющие краны. Ну ладно, что-то там слили, трубы стали горячие. Сказали,если остынут, снова звонить. Через 2 часа трубы были холодные. Я снова звоню туда, на что мне отвечают
-" У тебя есть ключи, бери ведра иди и сливай"
Я немного опешила и была в шоке. Какое я имею право заходить в чужую квартиру и обслуживать общедомовое имущество, которые должны обслуживать они. А если кран сорву или еще что-то, кто за это будет отвечать? Я? Естественно я ответила,что не буду этого делать. На что мне практически сказали тогда сиди и мерзни. Мы этого делать не обязаны. На мои возмущения,что я буду звонить выше,ответ - звони куда хочешь.
Как мне быть в этой ситуации?
Лучший комментарий
Комментарии
Они не обязаны это делать, это работа и обязанность хозяев кВ (говорю как хозяйка двух квартир на последних этажах)
Так дело в том,что я не являюсь хозяйкой этой квартиры. Я проживаю на 4 этаже. У меня нет таких кранов. А на 5 этаже никто не живет, но по их просьбе я нашла эти ключи и сейчас мне предлагают самой идти туда
Пишите жалобу в жил инспекцию и копию в прокуратуру.
Вообще они правы, все батареи в квартире это ваша ответственность. Я часто пишу жалобу через добродел, нет ответа-дублирую заявку в гжи в свободной форме. Потом приходит ук и моментом все исправляет, и трубы проверит и приходят в удобное для вас время.
@meduznik так вот и дело в том, что они никак не хотят реагировать. Холодно не только в моей квартире,но и на всех этажах ниже
@meduznik, у меня просто тоже самое каждый раз, когда воду отключают. Мы на 3 этаже 3 этажного дома. Раньше звонила, просила починить, все звонки мои игнорят. Потом сразу стала писать жалобы, приходят и чинят под роспись, что проблема устранена
@meduznik очень возмущает такое отношение, мы исправно платим, почему вы не можете выполнить качественно свою работу. Почему когда хотя бы раз просрочишь оплату,они быстро реагируют на это
Ну вообще действительно если кран есть в квартире, то проще самой открыть и воздух спустить.
Наши продувают ещё с чердака
Я понимаю,если бы это была моя квартира,тогда да
Но квартира принадлежит не мне, а если этот кран сорвется и я затоплю все этажи ниже кипятком? Почему я должна брать ответственность на себя
Напишите на горячую линию в мос ру по вопросам отопления. Обычно после этого начинается движ
@nata.luna частная не частная, если вы платите , значит подконтрольная.
Звоните, пишите, на всех управа есть
@nata.luna, на ук можно пожаловаться в мосжилинспекцию
@yume платим, причем платим мы круглый год,даже не в отопительный сезон
Я бы закидала заявками на мос ру "нет отопления в доме".