Подарочный сертификат салона красоты: срок действия истек, что делать? Законно ли это? Обмен и возврат

Question

А напишите мне, пожалуйста, на что ссылаться, когда в салоне говорят, что срок действия подарочного сертификата ограничен по сроку или уже закончился? Это ж незаконно, насколько я помню

Подарили сертификат, там прописаны условия пздц: годен всего 2 месяца; если записались и не пришли, то сертификат пропадает (15 тыс., нихера себе!); обмену/возврату не подлежит 🙄

Ангелина · Answer

Услуга не оказана, незаконное обогащение

Анютка · Answer

Закон о защите прав потребителей, услуга не оказана, значит это незаконно присвоенные деньги, т.к. подарочный сертификат является авансовым платежом. Также можно использовать не весь сертификат сразу, часть оставшихся средств, вы можете использовать в другой раз. Если на словах не понимают, то как пишут выше, письменный отказ и в Роспотребнадзор.

Даша · Answer

Я так бархатный с небес на землю вернула) роспотребнадзор и нет проблем

Ольга · Answer

Просите письменный отказ. И если они вам его напишут, то с этим отказом в роспотребнадзор

Яна · Answer

Просите письменный отказ и в роспотребнадзор

Галина · Answer

На закон о защите прав потребителей. А вообще, просто просите письменный отказ. Это они должны вам в нём аргументированно ответить, почему не хотят предоставить уже оплаченные услуги.

Подарочный сертификат салона красоты: срок действия истек, что делать? Законно ли это? Обмен и возврат

Лучший комментарий

Комментарии