Рич Фэмили возврат бракованного товара: получится ли сдать комбез после 11 октября? Стерлась ткань на штанинах
Возврат товара в рич фэмили — развернут, как думаете, или получится сдать комбез обратно? По браку/ненадлежащего качества. Купили 11 октября, сегодня обнаружила, что по низу брючин ткань стерлась. Размер подбирали адекватно, без запаса на вырост в полтора ребенка. Очень расстроилась, так неприятно, да и дочке он очень нравится(
Комментарии
Я бы написала сразу претензию магазину, много раз так срабатывало, в интернете можно найти примеры, как составить грамотно. Возвращали и одежду ношеную, и кроссовки, и даже мебель. Видимо когда видят претензию, понимают что отказ может иметь последствия. Прям укажите номер статьи из закона о защите прав потребителей, где написано о возврате товара ненадлежащего качества, укажите дату и время покупки, закончите просьбой возврата денег или обмен, что вы хотите.в конце писала " В противном случае буду вынуждена обратиться в службу защиты прав потребителей или суд ".
Спасибо большое! Почитаю сейчас об этом, подготовлюсь основательно
Сдайте.
Если потребуют чек, попросите восстановить или посмотреть в базе продаж, примерное время покупки назовите
@aisil, @gabbi_ufa, чек, бирка есть, завтра попробую съездить