Ситуация:
Купили машину, оформили электронную страховку сами.
Мы Получили полис на почту и увидели, что отчество собственника автомобиля указано неверно. Ну то есть наш косяк ( но они даже в конце оформления не предоставили заявление на проверку) Мы обратились в офис компании, написали заявление о внесении корректировок в полис. Нам отказались вносить изменения .
Сказали приезжайте, расторгайте договор, еще и часть суммы они удерживают 😒
В итоге штраф за несвоевременную постановку на учет и куча потерянного времени, еще и они деньги удержали 🤦🏽♀️
Неужели нельзя просто откорректировать оплаченный полис, там ведь только одно слово?
Кто-нибудь разбирается в этом?
Комментарии
Была ошибка в адресе, корректировала без проблем..
У нас была немного другая ситуация, в страховке была ошибка в моем имени, но я не собственник, и при постановке на учет пришлось сменить номера машины, а страховка была уже оформлена, страховой агент по телефону сразу все исправила и прислала новый полис, его прикрепили в ГАИ к документам и все оформили
Так я тоже была уверена, что это вообще не проблема 🤷🏽♀️ Очень странная страховая
Договор перечитайте, что там? На каком основании расторгать?
Нет договора ) На почту прислали только заявление и полис )
Попросила отправить мне этот отказ, сказала, что отправит и не отправила
Странные они. Мы корректировали и осаго и каско в Тиньков. Зачем расторгать, если можно внести изменения. На что они ссылаются, что нужно именно расторгнуть?
Ну вот и я не понимаю 🤷🏽♀️ Они приняли заявление о внесении корректировок, на следующий день позвонили и сказали «вам отказано, приезжайте, расторгайте договор»
При этом к ним надо приехать 3 раза, чтобы прошла вся эта процедура 🤦🏽♀️
Я попросила выслать мне этот отказ, сказала отправит и тишина 🤷🏽♀️
@baru, ошибку до 2 букв, меняют без проблем. Если больше, то только через расторжение
@strahovanie-zainutdinova001, это только сегодня случилось, не успели ничего пока сделать( Муж голову ломает как время подбить, чтобы вообще к ним в офис успеть, еще и 3 раза😬
Если есть возможность, узнайте пожалуйста 🙏🏽
@anastasia1912, может быть, но мы конечно к ним больше обращаться не будем😅 Они даже на разговоры не идут, общаются на «отвали» и ни на один вопрос развернуто ответить не могут
@krish_tiane, напишите мне в ватсап 89227915333
Мне корректировку вносили при смене фамилии после замужества. Страховая была другая, но сделали все быстро и без проблем. Давно правда это было