Девочки, кто сталкивался с очередью в детский сад? Подали заявление, а его нет в гороно!

Девочки кому надо звонит на счёт сада пожаловаться, 2 раза ходила заявление писала в гороно, чтобы в очередь в сад поставили. Прихожу в гороно узнать на какой очереди стоим, нету говорят заявление,не знаю чем помочь ,они издеваются? 😤😤😤😠😠😠