Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Елена
Елена
Мама сына-младенца, беременна (9 нед.)

Можно ли вернуть товар на Ozon без оригинальной упаковки? Делюсь опытом и советами!

Девчонки, привет

Кто-нибудь знает, можно ли сделать возврат на озон, если нет упаковки, в которой пришел товар?

6

Комментарии

x-files

Оля

Можно. Если осталась заводская упаковка. А та что озоновская то можно и без нее.

Отметок «Нравится»: 0
lilya.a

O/|ЯH@

Мама троих детей

У нас обычно ругаются, что не пикнуть её, чтоб у них там в системе отобразилось, но если все совпадает по виду товара в карточке, то все равно принимают

Отметок «Нравится»: 0
tekujla

Маргарита

Мама двоих (2 года, 12 лет)

Для возврата на озоне вам в любом случае надо оформить заявку в приложении. Там можно это описать.

На вб я возвращала без их QR кода.

А вот с озоном мне всегда сложно. У них возвраты дурацкие.

Отметок «Нравится»: 0
lilya.a

O/|ЯH@

Мама троих детей

Мне наоборот не нравится возврат на вб, поэтому перестала там заказывать. На озоне все предельно просто, заявку можно даже прямо в пвз оформить, её сразу одобряют. А на вб, если уже после получения сдаёшь, надо неделю ждать ответа, потом ещё могут отклонить по дурацкой причине, и надо оформлять все заново, а сроки уже к этому моменту могут просрочиться. Фу, как страшный сон вспоминаю этот вб, их бракованные гирлянды и мои сожженные под нг нервы. Озон любимый все принимает обратно без вопросов.

Отметок «Нравится»: 0
tekujla

Маргарита

Мама двоих (2 года, 12 лет)

там же без заявки можно вернуть. Просто приносишь на пвз и всё. Кроме товара с браком или товара, который невозвратный (типо трусов и прочего)

На вкус и цвет как говорится

Отметок «Нравится»: 0
korovka93

Ангелина

Мама дочки-младенца

Я сдавала так. Вообще не было упаковки. Приняли

Отметок «Нравится»: 0